Pandemi Covid-19 yang mulai merebak akhir 2019 lalu menjadi salah satu faktor digitalisasi yang paling besar. Hal ini terlihat dari segala sesuatu yang seharusnya dilaksanakan secara langsung harus tertunda karena adanya pandemi. Akhirnya, hal-hal yang semula harus dikerjakan secara langsung atau berbentuk fisik kini bertransformasi menjadi serba daring termasuk dalam hal kepemilikan identitas.

Tanda bukti identitas seseorang sudah berubah, dari yang sebelumnya berbentuk kartu sekarang berbentuk digital yang dapat tersimpan aman di dalam ponsel pintar. Oleh karena itu, kepemilikan identitas digital kini bukan lagi sekadar syarat bagi warga yang ingin mempermudah registrasi kenegaraan. Lebih dari itu, identitas digital memberikan berbagai manfaat bagi semua pihak. Tidak selalu tentang keamanan dalam transaksi, berikut ini keuntungan lain dalam pengaplikasian identitas digital dalam kehidupan:

 

• Bidang Kesehatan

Mungkin sebagian dari kita pernah mengalami momen dimana kita harus melakukan pendaftaran manual ketika berobat ke rumah sakit. Untuk membuat janji dengan tenaga kesehatan maupun mendaftarkan kamar rawat inap kita harus mondar-mandir dari satu meja registrasi ke meja lain dengan membawa banyak berkas dokumen rekam medis dan data diri pasien.

Cara lama seperti itu memakan banyak waktu dan tenaga serta tidak efisien. Melihat permasalahan yang terjadi di lapangan, pemerintah sadar bahwa masyarakat harus mulai memiliki identitas digital yang dapat mengatasi permasalahan ini.

Dalam bidang kesehatan, identitas digital memiliki banyak keunggulan, di antaranya berguna untuk mengakses asuransi, alat-alat kesehatan, serta mempermudah penyedia jasa perawatan untuk menunjukkan kualifikasi mereka. Bukan hanya itu, adanya identitas digital juga mempermudah manajemen administrasi pasien, kontrol tenaga kesehatan terhadap pasien mereka, dan pencatatan retensi pasien.

• Jasa Keuangan

Menurut data dari Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia tahun 2017-2022 terjadi kurang lebih ±486.000 laporan mengenai penipuan transaksi daring. Tentu angka tersebut tidaklah kecil serta mengakibatkan kerugian mencapai jumlah yang fantastis.

Kejahatan tersebut termasuk ±405.000 laporan penipuan transaksi daring, ±19.000 penipuan transaksi daring fiktif, dan 12.000 penipuan jual beli daring. Hal ini dapat dicegah dengan kepemilikan identitas daring. Identitas jenis ini dapat memantau perputaran uang nasabahnya. Ketika ada transaksi mencurigakan, perusahaan langsung dapat menindaklanjutinya. Selain itu, perangkat ini juga dapat mempermudah pelanggan yang ingin membuat akun mobile banking dan verifikasi transaksi keuangan daring.

• Makanan dan Keberlanjutan

Berbicara tentang makanan, kita juga harus mengetahui sumber makanan tersebut. Agar menjadi makanan lezat yang tersaji di meja makan tentu perlu melalui proses yang panjang termasuk bagian distribusi makanan itu sendiri.

Dalam proses distribusinya, para produsen tentu tidak dapat bekerja sendiri. Mereka akan menggunakan jasa vendor untuk mengirimkan barang produksi mereka kepada konsumen, di sinilah identitas digital berperan. Pihak penyedia produk menggunakan identitas digital dari berbagai lokasi untuk mengakses klien mereka secara rutin.

Dengan kata lain, teknologi ini berguna untuk memverifikasi asal produk, menelusuri rantai pasokan, dan meningkatkan kualitas makanan, mengelola inventaris, melacak produk makanan, mengurangi limbah, serta mengarah ke rantai pasokan yang lebih berkelanjutan dan efisien.

• Mobilitas dan Berpergian

Dalam memesan suatu penginapan atau perjalanan pasti membutuhkan dokumen identitas diri pemesan. Selama ini kita harus memverifikasi dengan membawa kartu tersebut sebelum masuk ke pesawat atau hotel. Oleh karena itu sering terjadi kasus kartu identitas yang hilang atau sekedar lupa menyimpannya. Dengan adanya identitas digital kita tidak perlu lagi merogoh-rogoh dompet, tas, atau kantong untuk memverifikasi identitas.

Dengan dokumen pengenal daring, aplikasi pesanan perjalanan akan lebih mudah mengkonfirmasi identitas kita cukup melalui ponsel pintar yang tidak pernah lepas dari jangkauan kita. Selain itu, tanda pengenal ini juga berguna untuk mengatur akses perbatasan antara negara dan kawasan.

Dalam tur perjalanan lintas negara, tiap negara atau perbatasan akan melakukan pengecekan terhadap tiap individu yang akan masuk ke wilayahnya. Identitas digital mempermudah pihak berwenang menyortir orang yang akan masuk ke negaranya.

• Tanggapan Kemanusiaan

Dalam bekerja, organisasi nirlaba membutuhkan identitas penerima bantuannya. Mereka memiliki laporan tahunan dan umumnya bersifat transparan sehingga siapa pun dapat mengaksesnya. Ini berfungsi untuk menjaga kredibilitas serta kepercayaan para pendonor dana dan publik.

Sedangkan di lain sisi, pemerintah luar negeri membutuhkan rekam jejak calon pekerja imigran negaranya. Dengan kepemilikan identitas digital, calon pekerja dapat mempermudah administrasi dirinya agar memenuhi syarat-syarat dan seleksi ketenagakerjaan di negara lain.

Kepemilikan identitas ini dapat mempermudah pembuktian untuk layanan kualifikasi bekerja di luar negeri. Selain itu, ini juga berguna untuk memobilisasi pekerjaan dalam organisasi kemanusiaan internasional secara daring dan cepat.

• Belanja Daring

Beberapa aplikasi toko daring sudah mulai menerapkan verifikasi ganda selain kata sandi dalam sistem pembayarannya. Mulai dari biometrik sidik jari hingga wajah telah digunakan untuk menghindari potensi terjadinya penipuan transaksi.

Ketika identitas pelanggan tersimpan dalam database, proses verifikasi untuk akuisisi daring dari website atau aplikasi akan lebih mudah. Perusahaan yang menerapkan sistem ini memberikan pengalaman berbelanja dengan mudah, cepat, dan aman.

• Media Sosial

Dilansir dari penelitian yang dilakukan oleh We Are Social tahun 2022, sebanyak 191 juta masyarakat Indonesia memiliki media sosial dan jumlah pemilik akun media sosial ini diyakini akan mengalami peningkatan tiap tahunnya. Pengguna yang terus meningkat ini seiring dengan konektivitas media sosial ke berbagai ranah, misalnya kita dapat membuat akun media sosial dalam hitungan detik secara otomatis dengan cara mendaftar menggunakan surel.

Ini artinya email dan media sosial sudah saling terkoneksi. Kita tidak perlu mengisi alamat surel, kata kunci, dan identitas lainnya secara manual. Identitas digital berperan untuk mengakses layanan pihak ketiga yang mengandalkan login media sosial.

• Layanan Kependudukan

Modernitas menawarkan berbagai manfaat salah satunya kemudahan. Kemudahan yang ditawarkan membuat segala sektor berlomba-lomba untuk meningkatkan layanannya dengan cara digitalisasi.

Salah satu sektor tersebut adalah pemerintah. Sudah banyak negara yang menerapkan kepemilikan identitas digital ke warga negaranya untuk mempermudah setiap keperluan layanan dan jasa.

Nantinya identitas ini dapat memberikan manfaat seperti kemudahan akses layanan publik, pembayaran pajak, pemilihan kepala pemerintahan, dan lain-lain. Pelayanan yang prima dapat menghasilkan kesan yang baik terhadap pemerintah dan negara itu sendiri.

• Telekomunikasi

Saat ini lebih dari 5 miliar orang berlangganan seluler. Pada tahun 2025 jumlahnya diperkirakan meningkat menjadi 6 miliar. Tak heran, jumlah yang banyak ini juga diimbangi dengan ancaman terhadap penipuan kartu SIM maupun penipuan melalui telepon.

Adanya tanda pengenal daring berupaya untuk mencegah terjadinya penipuan identitas, mematuhi peraturan keamanan, mengurangi biaya dan waktu akuisisi serta meningkatkan pengalaman pelanggan.

• Kota Pintar (Smart City)

Smart city merupakan konsep kota yang mengelola sumber daya, teknologi, dan infrastruktur ekonomi, sosial, dan fisik secara terintegrasi sehingga kualitas hidup masyarakat di dalamnya menjadi lebih baik.

Identitas digital di sini berfungsi sebagai alat pemantau perangkat dan sensor yang mentransmisikan data. Misalnya kalkulasi penggunaan energi, mengukur kualitas udara, serta kemacetan lalu lintas yang dapat ditimbulkan oleh tiap individu.

        Identitas digital memberikan manfaat bukan hanya dari segi keamanan tapi juga dari segi kesehatan, telekomunikasi, dan lain-lain. Manfaat-manfaat yang dihasilkan akan sangat mempermudah hidup pengguna maupun pengelola data. Selangkah lebih maju menggunakan identitas yang terkoneksi dengan layanan dan jasa.

IDPAY memiliki solusi terhadap kebutuhan verifikasi maupun transaksi Anda. Kunjungi www.idpay.co.id untuk setiap kebutuhan transaksi dan verifikasi yang mudah, cepat, dan aman.

 

Sumber:

https://www.weforum.org/agenda/2021/01/davos-agenda-digital-identity-frameworks/ https://industrytoday.com/digital-identity-the-supply-chains-key-to-zero-trust// https://dataindonesia.id/digital/detail/pengguna-media-sosial-di-indonesia-capai-191-juta-pada-2022/ https://www.telecomreviewasia.com/index.php/news/featured-articles/2528-growing-importance-of-digital-identity-verification-in-the-telecom-industry/ https://nethope.org/articles/digital-id-in-humanitarian-contexts-lessons-learned-and-whats-next/